Caso você não tenha acesso à Área do Cliente e não possua acesso à nenhum dos e-mails cadastrados para solicitar o reset de senha, você deve nos enviar a documentação abaixo.

No caso do cadastro estar em nome de pessoa jurídica:

1. Contrato social completo com a assinatura do responsável legal;
2. RG e CPF ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) do responsável legal que consta no contrato social;
3. Carta assinada pelo responsável legal da empresa solicitado a inclusão de um novo e-mail ao cadastro.

No caso do cadastro estar em nome de pessoa física:

1. RG e CPF ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) do titular do cadastro;
2. Carta assinada pelo titular do cadastro solicitado a inclusão de um novo e-mail ao cadastro.

A documentação deve ser enviada digitalizada para o endereço de e-mail contato@k2host.com.br.

O envio dessa documentação é importante para manter a segurança dos dados dos clientes, tanto como a segurança da empresa, evitando qualquer tipo de tentativa de má fé por parte de terceiros.

Caso ainda tenha alguma dúvida, por favor não deixe de entrar em contato conosco.

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