(81) 3823-8000 (Recife e Região) | 0800-888-4300 (Demais localidades)

Base de Conhecimento

Meu site apresenta erro 404 Not Found


Este erro geralmente ocorre quando o arquivo do siste que esta sendo acessado não existe.

Acesso seu domínio via FTP e verifique se o arquivo existe dentro do diretório public_html.

Outra causa conhecida para este erro é um redirecionamento para um site que não esteja mais disponível ou ate um loop de redirecionamento.

Acesso o painel de controle do domínio na opção Redireciona verifique os redirecionamentos do domínio se existirem. 

Caso o problema inda persista entre em contato com nossa equipe de suporte.


Esta resposta lhe foi útil?


Veja também


Como importar listas de contatos para o K2mail

Confira nesse vídeo como importar listas de contatos para o K2mail.

Entendendo a estrutura de arquivos de sua hospedagem

Quando você acessa sua hospedagem via FTP você vai encontrar os seguintes diretórios:- etc- logs-...

Como saber se meu domínio esta excedendo recursos de memória/CPU ?

Nossos servidores estão equipados com um sistema de gerenciamento de recusos Cloud Linux que...

Criar campanha de email marketing no K2mail

Confira nesse vídeo como criar sua campanha de email marketing no K2mail

Filezilla - Connection timed out after 20 seconds of inactivity

Sempre que esse erro for exbido em seu Filezilla, execute o procedimento abaixo:1. Clique no...

Telefones

(81) 3823-8000 (Recife e Região)
0800-888-4300 (Demais localidades)

Formas de pagamento
Mastercard Visa Elo Hipercard American Express Dinners Boleto
Redes Sociais
2003-2018 | K2Host Internet Ltda. - CNPJ: 05.580.092/0001-40 | Todos os Direitos Reservados